Le secteur manufacturier canadien est un élément crucial de notre économie. Il emploie 1,7 million de Canadiens, génère plus de 10 % du PIB national et représente plus de 68 % de l’ensemble des biens physiques exportés. Il fait également partie intégrante des relations commerciales complexes entre le Canada et les États-Unis, avec des exportations atteignant près de 30 milliards de dollars par mois.

Risques et incertitudes pour le secteur manufacturier canadien

Depuis le début du 21e siècle, le secteur manufacturier fait face à des défis internes au pays, notamment un fardeau fiscal et réglementaire élevé, des pénuries de main-d’œuvre et de compétences, une productivité anémique et des investissements insuffisants. Elle doit également composer avec des menaces externes. 

Compte tenu du rôle du secteur manufacturier dans nos relations économiques avec les États-Unis, où la plupart de nos importations et exportations sont des intrants intermédiaires utilisés par les producteurs pour fabriquer un autre produit, le secteur est souvent affecté par les changements dans les politiques, les réglementations et les tarifs douaniers des États-Unis.

Les priorités exactes de la présidence Trump restent inconnues pour le moment, mais nous savons que, si aucune mesure n’est prise pour renforcer le secteur manufacturier canadien, les quatre prochaines années pourraient avoir des conséquences potentiellement graves pour de multiples industries.

Un protectionnisme grandissant aux États-Unis

Ces derniers temps, un consensus bipartisan se dessine aux États-Unis sur les politiques protectionnistes « Buy America », qui vont à l’encontre de l’objectif de coopération économique nord-américaine. Pendant la campagne électorale, le président Trump a souvent répété que les tarifs douaniers étaient une mesure qu’il comptait mettre en place. En effet, il souhaiterait imposer des droits de douane variant entre 10 et 50 % sur l’ensemble des importations américaines.

Il est impossible de prédire le chiffre sur lequel il jettera son dévolu, mais, même s’il se trouve à l’extrémité inférieure de l’échelle, les répercussions économiques seront importantes. Dans le nouveau rapport du Laboratoire de données sur les entreprises, Des partenaires pour la prospérité : étude de l’importance des échanges commerciaux entre le Canada et les États-Unis, l’auteur Trevor Tombe prévoit qu’un tarif douanier de 10 % entraînerait une baisse de 22 % des exportations canadiennes d’énergie et de produits manufacturés et une réduction de près de 1 % de la productivité du travail!

L’examen de l’ACEUM en 2026

L’objectif de l’Accord Canada-États-Unis-Mexique (ACEUM) est la coopération économique nord-américaine. Depuis l’entrée en vigueur de l’accord en 2020, le commerce nord-américain a augmenté de 47 %, sans compter la création de 4 millions d’emplois supplémentaires soutenus par ces échanges.

Le 1er juillet 2026, les trois pays participants décideront s’ils prolongent l’ACEUM pour une nouvelle période de 16 ans. Dans le cas contraire, un examen annuel aura lieu jusqu’à ce que l’accord prenne fin en 2036.

Enfin, même si l’ACEUM a été introduit et adopté sous la première administration du président Trump, cela ne signifie pas pour autant que l’accord est hors de danger. Au cours de la récente campagne électorale, le président Trump a déclaré qu’il avait l’intention d’ouvrir l’accord commercial avec le Canada et le Mexique. 

En tant que nation commerçante, la réussite économique du Canada dépend de ses relations avec les États-Unis et le Mexique, qui sont respectivement nos premier et troisième partenaires commerciaux. Même la promesse de modifications de l’ACEUM pourrait entraîner une incertitude en matière d’investissement pour les fabricants, ce qui pousserait les entreprises manufacturières canadiennes à s’implanter dans d’autres pays où les barrières à l’importation et les restrictions commerciales sont moindres. La préservation de l’ACEUM revêt une importance capitale si nous voulons maintenir la libre circulation des marchandises entre le Canada et les États-Unis et préserver la nature intégrée des opérations de fabrication et des chaînes d’approvisionnement de l’Amérique du Nord.

Lire « Enjeux politiques : Voici quelques raisons de s’inquiéter de l’avenir l’ACEUM » pour en apprendre davantage sur l’accord et ce qu’il représente pour le Canada.

Lire notre mémoire adressé à Affaires mondiales Canada au sujet de l’examen conjoint de l’ACEUM en 2024.

L’industrie automobile

L’industrie automobile canadienne est l’un des plus grands secteurs manufacturiers du pays, employant directement près de 120 000 personnes et contribuant à hauteur de 12,5 milliards de dollars au PIB. Les véhicules à moteur et leurs pièces détachées sont la deuxième importation américaine la plus importante pour le Canada.

La loi sur la réduction de l’inflation, introduite en 2022 par l’administration Biden, a eu des répercussions sur l’industrie automobile canadienne. Dans le rapport du Comité permanent du commerce international, intitulé Répercussions commerciales sur certains secteurs canadiens de la loi américaine de 2022 sur la réduction de l’inflation, le Comité a compilé les témoignages des témoins, dont certains s’inquiètent du fait que l’IRA est un acte de protectionnisme commercial et qu’il « cherche à “forcer la délocalisation” de certaines capacités de production automobile de l’étranger vers les États-Unis, au détriment du Canada et d’autres pays ». 

Il s’agit peut-être d’une loi de l’ère Biden, mais M. Trump ne semble pas s’opposer à la délocalisation de l’industrie automobile américaine. Pendant sa campagne, il a annoncé des droits de douane de 100 % sur les voitures fabriquées au Mexique afin d’encourager l’industrie automobile américaine. Il a également promis de lever les obligations relatives aux véhicules électriques et de rapatrier la production aux États-Unis, en mettant l’accent sur la création d’emplois dans des États comme la Pennsylvanie et la Géorgie.

Les échanges de véhicules à moteur et de pièces détachées sont largement équilibrés entre les États-Unis et le Canada. Si une administration Trump devait introduire des politiques plus protectionnistes dans l’industrie automobile, cet équilibre pourrait basculer en faveur des États-Unis, réduisant l’accès au marché du Canada et entraînant une augmentation des coûts de production et des complications. À son tour, cette situation exercerait une pression sur notre transition vers les VE et réduirait les possibilités pour les sociétés canadiennes de bénéficier d’initiatives de collaboration en matière de R&D avec des sociétés américaines.

L’autonomie industrielle

Compte tenu de l’incertitude et des risques qui planent sur l’industrie manufacturière canadienne, le Canada devrait renforcer son secteur manufacturier pour ne pas laisser son destin et sa prospérité aux mains de l’administration américaine actuelle et future.

Recommandations

• Diversifier les marchés d’exportation actuellement exploités par le Canada vers les États-Unis en explorant les débouchés en Europe, dans la région indopacifique et dans d’autres régions, par le biais de missions et d’accords commerciaux ciblés.
• Garantir la continuité des chaînes d’approvisionnement cruciales en conférant au gouvernement le pouvoir de trancher les litiges par le biais d’une décision obligatoire.
• Introduire des crédits d’impôt à l’investissement ciblés pour stimuler l’innovation et la productivité dans le secteur manufacturier.
• Moderniser le cadre réglementaire canadien afin d’accroître l’investissement, la croissance économique et l’emploi. Cela passe par l’élimination des règlements désuets, compliqués, qui entravent l’innovation, augmentent les coûts et nuisent à notre compétitivité.
• Obliger les organismes de réglementation à adopter une optique économique pour soutenir la croissance économique et la compétitivité.
• Accélérer la reconnaissance des diplômes pour permettre aux travailleurs qualifiés d’utiliser pleinement leurs compétences là où on en a besoin dans tout le pays.
• Renforcer la convergence des réglementations canadiennes et américaines.

Une politique industrielle harmonisée intégrant les recommandations proposées placerait les fabricants canadiens dans les meilleures conditions pour innover, se développer et s’étendre.

Le 4 novembre 2024, notre directrice principale de l’économie numérique, de la technologie et de l’innovation, Ulrike Bahr-Gedalia, a comparu devant le Comité sénatorial permanent de la sécurité nationale, de la défense et des anciens combattants pour exprimer nos préoccupations concernant le projet de loi C-26, Loi sur la cybersécurité.

Les Canadiens accédant fréquemment aux services numériques, les risques sont plus élevés que jamais et sont considérés comme une « menace persistante pour les Canadiens » par le Centre canadien de cybersécurité. La protection de la vie privée et des données ainsi que la sécurisation des infrastructures critiques, des chaînes d’approvisionnement et des entreprises de toutes tailles du Canada contre les cybermenaces sont des mesures essentielles dans notre économie moderne. Le temps presse et l’environnement géopolitique continue de se dégrader, parallèlement à la cybercriminalité qui ne cesse de s’aggraver.

Vous pouvez accéder aux remarques complètes ainsi qu’à l’enregistrement de la séance ci-dessous

Monsieur le président, membres du Sénat, bonsoir.

Je me nomme Ulrike Bahr-Gedalia et je suis directrice principale de l’économie numérique, de la technologie et de l’innovation à la Chambre de commerce du Canada.

Je suis également responsable des politiques à la Chambre du Canada pour le Comité de l’économie numérique, le Conseil sur l’avenir de l’intelligence artificielle et le Conseil pour la Cybersécurité.dès.maintenant.

En tant que réseau d’affaires le plus important et le plus dynamique au Canada, représentant plus de 400 chambres de commerce, une centaine d’associations et plus de 200 000 entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs économiques du Canada, la Chambre de commerce du Canada est honorée d’être à nouveau invitée à vous faire part de ses commentaires sur le  rojet de loi C-26, à la suite de notre intervention devant le SECU en février dernier.

J’aimerais commencer par saluer l’adoption de certains changements proposés par la Chambre de commerce lors de l’étude du projet de loi en comité.

• La suppression de l’article 10, rétablissant ainsi la défense de diligence raisonnable;  
• Le retrait de l’obligation de signaler immédiatement les incidents de cybersécurité;
• L’harmonisation avec les obligations existantes.

J’aimerais également faire mention de la récente nomination de Sami Khoury en tant qu’agent supérieur pour la cybersécurité, un rôle et une responsabilité pour laquelle la Chambre de commerce du Canada a plaidé dans le cadre de sa campagne Cybersécurité.dès.maintenant. au cours des deux dernières années dans le but d’assurer la cohérence des politiques, la coordination des activités et des initiatives en matière de cybersécurité et l’alignement des ressources au sein du gouvernement, tout en augmentant et en améliorant le partage bilatéral d’informations, ce qui était également une préoccupation que nous avions exprimée lors de notre précédent témoignage.

Bien que nous soyons heureux de voir le Comité SECU de la Chambre des communes conclure son étude sur le projet de loi C-26, et que nous soutenions le projet de loi dans son ensemble, certains amendements sont encore nécessaires à ce stade pour s’assurer que le projet de loi atteigne son plein potentiel.

Plus précisément, en ce qui concerne la Loi sur les télécommunications : bien que nous applaudissions la Chambre d’avoir apporté des modifications importantes au projet de loi, y compris en ce qui concerne la défense de diligence raisonnable pour les sanctions administratives pécuniaires, nous demeurons préoccupés par le fait que le projet de loi laisse entendre que les sociétés ne peuvent pas être indemnisées pour les changements qu’elles pourraient devoir apporter dans le cadre de ce régime. Nous pensons que le Sénat devrait amender la législation pour permettre au ministre ou au gouverneur en conseil d’accorder des compensations au cas par cas.

En ce qui concerne la LPCE, nos membres continuent à demander les améliorations suivantes :

• Le partage bilatéral de l’information. Dans sa version actuelle, la LPCE envisage seulement un partage d’informations à sens unique entre les opérateurs désignés et le gouvernement. Nous pensons qu’il s’agit là à la fois d’une erreur et d’une faille potentielle.
• Une définition plus claire de ce qu’est un incident de cybersécurité devant faire l’objet d’un rapport. Ceci aura pour effet de rassurer les entreprises sur le fait qu’elles ne sont pas obligées de faire des rapports sur des événements qui ne représentent pas une menace sérieuse pour un système vital. L’absence de définition claire des paramètres d’un incident à signaler nuit à l’objectif du projet de loi et submergera les autorités gouvernementales, qui devront traiter et évaluer chaque cyberincident signalé.

Une autre source de préoccupation majeure est la hausse continue des incidents liés aux rançongiciels. Dans ce contexte, nous félicitons le Canada pour sa participation à l’Initiative de lutte contre les rançongiciels (ILR) internationale), qui comprend la mise en place d’un groupe consultatif du secteur public-privé.

Les faits suivants illustrent la gravité de la situation et l’urgence d’agir dans ce domaine :

• La GRC affirme que près de 60 % des cyberincidents signalés à son Centre national de coordination en cybercriminalité sont des attaques par rançongiciel.
• Le Centre canadien pour la cybersécurité qualifie les rançongiciels de « forme de cybercriminalité la plus perturbatrice à laquelle le Canada est confronté ». 
• Sa plus récente Évaluation des cybermenaces nationales indique que le rançongiciel est la principale menace cybercriminelle à laquelle sont confrontées les infrastructures essentielles du Canada. Or, le projet de loi C-26 vise à protéger les infrastructures essentielles du Canada.

Bien que le projet de loi contribue à accroître la vigilance à l’égard des rançongiciels et d’autres cybermenaces, nous pensons que la problématique des rançongiciels nécessite davantage de discussions et d’études sur la place publique et nous encourageons le Sénat à examiner la manière dont ce fléau affecte notre pays au-delà des infrastructures essentielles sur lesquelles le gouvernement fédéral a concentré ses efforts dans le cadre du projet de loi.

Comme il faut davantage de mesures collectives et une meilleure coordination pour lutter contre ce défi croissant, la Chambre de commerce, en collaboration avec son Conseil pour la Cybersécurité.dès.maintenant, organisera sa deuxième Journée sur la Colline sur la cybersécurité et le rançongiciel à la fin du mois au cours de laquelle nous discuterons avec avec de hauts fonctionnaires de l’ensemble des ministères, services et organismes gouvernementaux.

Pour terminer, nous souhaitons insister sur l’urgence d’adopter le projet de loi, afin que nous puissions passer à l’élaboration des réglementations et du cadre de mise en œuvre. Le temps presse et l’environnement géopolitique continue de se dégrader, parallèlement à la cybercriminalité qui ne cesse de s’aggraver.

Je vous remercie de m’avoir écouté et de m’avoir donné l’occasion de participer à l’étude du projet de loi C-26.

Que vous soyez un mordu de politique américaine souhaitant se rafraîchir la mémoire ou que vous vous trouviez dans une situation particulière où vous ne savez pas grand-chose à ce sujet, mais vous voulez discuter avec vos amis, votre famille ou vos collègues des implications de la prochaine élection présidentielle américaine sur l’économie du Canada… Bien, vous avez de la chance, car ce billet est fait sur mesure pour vous!

Nous avons compilé les divers contenus que nous avons publiés au cours de la dernière année sur les relations économiques entre le Canada et les États-Unis afin de vous donner un aperçu de la situation avant le 5 novembre.

ACEUM

Le Canada, les États-Unis et le Mexique forment l’une des plus grandes alliances commerciales au monde, représentant ensemble près d’un tiers du produit intérieur brut (PIB) mondial. Ce partenariat économique essentiel entre les trois économies nord-américaines est porté et rendu possible par l’Accord Canada-États-Unis-Mexique (ACEUM), un accord de libre-échange qui est entré en vigueur en mars 2020, remplaçant l’Accord de libre-échange nord-américain (ALÉNA). 

Le 1^er juillet 2026, le Canada, les États-Unis et le Mexique décideront s’ils prolongent l’ACEUM pour un nouveau cycle de 16 ans. Advenant le cas où ils décideraient de ne pas reconduire l’accord, un examen annuel sera mené jusqu’à ce que l’accord prenne fin en 2036. Fait inquiétant, il existe un soutien bipartisan croissant aux États-Unis pour des politiques protectionnistes de type « Buy American », ce qui va à l’encontre de l’objectif de coopération économique nord-américaine prôné par l’ACEUM. Que le prochain président soit démocrate ou républicain, le risque existe que les États-Unis cherchent à apporter des modifications à l’ACEUM qui soient préjudiciables aux intérêts du Canada et de ses entreprises. 

Contenu connexe

• Lire « Enjeux politiques — Voici quelques raisons de s’inquiéter de l’avenir de l’ACEUM ».
• Lire notre mémoire au Comité permanent du commerce international concernant l’examen de l’ACEUM en 2026 et les irritants commerciaux sous-jacents.
• Lire « Que se passerait-il si Harris gagnait les élections américaines et Poilievre les élections canadiennes? Comment les tensions qui en découlent pourraient nuire à l’économie canadienne » dans le Toronto Star.

Commerce entre le Canada et les États-Unis

Le commerce entre les États-Unis et le Canada va bien au-delà de l’achat et de la vente de biens physiques. Nos économies sont étroitement intégrées par un réseau complexe de chaînes d’approvisionnement dans de nombreux secteurs. C’est pourquoi un tarif douanier général de 10 % sur les importations américaines, comme celui proposé par le président Trump, aurait un impact significatif sur les échanges commerciaux, la productivité, les prix et les niveaux de revenus réels tant au Canada qu’aux États-Unis.

Voici les conséquences potentielles :

• La productivité du travail au Canada chuterait de près de 1 %.
• Le revenu annuel réel des particuliers au Canada et aux États-Unis diminuerait de près de 1 100 dollars par personne.
• Pour l’Alberta, le Manitoba, l’Ontario et le Nouveau-Brunswick en particulier, le commerce avec les États-Unis représente une part importante (41 % ou plus) de leur PIB. De l’autre côté de la frontière, le Canada est le principal exportateur dans plus de 20 États. Ces flux commerciaux seraient gravement affectés par les tarifs douaniers et le PIB de nombreux États et provinces en souffrirait.

À une époque où les perturbations de la chaîne d’approvisionnement mondiale se multiplient, le rôle du Canada en tant que partenaire commercial stable et fiable est plus important que jamais. Les échanges commerciaux avec le Canada stimulent non seulement la productivité américaine, mais garantissent également aux entreprises américaines un accès à des ressources de haute qualité, essentielles à leurs activités. En préservant et en renforçant leurs liens commerciaux, le Canada et les États-Unis peuvent tous deux assurer leur stabilité économique à long terme, améliorer leur productivité et rester compétitifs à l’échelle mondiale.

Pour préserver cette relation commerciale essentielle, le Canada et les États-Unis doivent poursuivre des politiques commerciales qui :

• favorisent la croissance des entreprises des deux côtés de la frontière
• empêchent les mesures de rétorsion qui pourraient nuire aux deux économies
• privilégient les accords à long terme pour assurer la résilience économique
• évitent les politiques réactionnaires à court terme
• continuent à soutenir les principes du libre-échange
• font la promotion du libre-échange

Contenu pertinent

• Lire Des partenaires pour la prospérité : Étude de l’importance des échanges commerciaux entre le Canada et les États-Unis, un rapport rédigé par le LDE et Trevor Tombe.
• Lire le communiqué de presse annonçant le rapport.
• Lire notre déclaration concernant l’annonce du premier ministre sur l’engagement des dépenses de défense de l’OTAN.

La taxe sur les services numériques

La taxe sur les services numériques est une taxe rétroactive sur les revenus générés par les grandes entreprises étrangères et nationales sur les services en ligne, y compris les plateformes de vente, la publicité et les médias sociaux. La mise en œuvre de cette taxe par le Canada est en train de dégrader les relations diplomatiques et économiques avec les États-Unis, ainsi que nos relations avec d’autres pays qui ont signé l’accord multinational que le Canada est en train d’affaiblir.

Les États-Unis, notre principal partenaire commercial, s’opposent fermement aux taxes numériques unilatérales comme la TSN. Un récent communiqué de l’USTR indique que la TSN « semble violer les engagements pris par le Canada dans le cadre de l’[ACEUM] ». L’annonce poursuit en disant que « le Canada semble avoir dirigé sa TSND vers les sociétés américaines fournissant des services numériques au Canada et ainsi faire preuve de discrimination à l’égard des sociétés américaines et en faveur des sociétés canadiennes qui fournissent ces services. »

Lorsque la France a mis en place sa taxe sur les services numériques, les États-Unis ont appliqué des droits de douane de 25 % sur des produits n’ayant aucun rapport avec les services numériques, allant du champagne au fromage, en passant par les sacs à main et les parfums. Des mesures de rétorsion similaires prises contre le Canada pourraient se traduire par des augmentations considérables des prix des produits canadiens exportés vers les États-Unis et par des rayons vides au Canada, les entreprises dont les chaînes de fabrication et d’approvisionnement sont transfrontalières s’efforçant de fabriquer des produits en dépit des droits de douane.

Pour remettre les choses en perspective, nos échanges commerciaux avec les États-Unis étaient évalués à 960,9 milliards de dollars en 2022, avec 2 milliards de dollars d’échanges commerciaux traversant notre frontière terrestre chaque jour, alors que les estimations les plus généreuses concernant les revenus générés par la TSN sont de moins de 1,5 milliard de dollars par an au cours des cinq prochaines années. À un moment où les relations commerciales sont si fragiles, le Canada devrait chercher à minimiser les irritants commerciaux avec les États-Unis, et non à les aggraver.

Contenu pertinent

• Lire « Tout coûtera plus cher… 5 façons dont la taxe sur les services numériques vous affectera ».
• Lire notre déclaration à la suite du communiqué de l’USTR.
• Lire notre lettre à la ministre Anand, présidente du Conseil du Trésor, concernant la TSN.

Le 23 octobre, des entrepreneurs, des décideurs et des chefs d’entreprise venus des quatre coins du Canada se sont joints à nous pour une activité spéciale organisée dans le cadre de la Semaine de la petite entreprise, intitulée « Réussir à l’échelle ». Nous avons eu l’honneur d’accueillir Candace Laing, présidente et chef de la direction de la Chambre de commerce du Canada, l’honorable Rechie Valdez, ministre de la Petite entreprise, et Eva Longez, vice-présidente nationale, Amazon Canada, qui ont donné le coup d’envoi de l’événement.

Avant la table ronde, Marwa Abdou, directrice principale de la recherche au Laboratoire de données sur les entreprises de la Chambre de commerce, s’est penchée sur les conclusions du rapport Réussir à l’échelle : les caractéristiques des petites entreprises à forte croissance au Canada. Ce nouveau rapport vient étoffer les récits entourant les petites entreprises explorés pour la première fois dans Un portrait de la situation des petites entreprises au Canada (publié en janvier 2024) et approfondit des questions intéressantes comme celles de savoir quelles petites entreprises au Canada sont en train de passer à l’échelle supérieure et quelles méthodes elles empruntent pour se développer.

Des possibilités de croissance

Malheureusement, le rapport fait état d’un plus grand nombre de fermetures que d’ouvertures de petites entreprises. Toutefois, un pourcentage plus élevé de petites entreprises que de moyennes ou de grandes entreprises s’attendent à une forte croissance. Contrairement aux idées préconçues, ces entreprises ne se trouvent pas dans les industries de haute technologie, mais dans l’industrie manufacturière, les services d’hébergement et de restauration, et les services professionnels.

Compte tenu de la situation économique du Canada, caractérisée par une faible productivité, une croissance économique lente et un sous-investissement entraînant un affaiblissement de la compétitivité et du niveau de vie, il est essentiel que les petites entreprises prêtes à connaître une forte croissance puissent obtenir ce dont elles ont besoin pour réussir. Parmi les facteurs de croissance les plus importants figurent l’accès au financement, la technologie, l’exportation et un environnement politique favorable.

Les facteurs de croissance

Nos experts ont ensuite évoqué le rôle que certains de ces facteurs ont joué dans leur propre carrière.

Panélistes 

• Mathieu Galliot, économiste, BDC
• Brock Murray, cofondateur, seoplus+.
• Ash Mahmoud, président, Cairo Development
• Francois Garcia, directeur général, Core Venture Partners 

Le rôle du financement

Nos trois panélistes ont trouvé des moyens de financer leur petite entreprise de manière organique, mentionnant qu’ils ont appris à stabiliser leurs revenus, à ne pas dépasser leurs moyens et à diversifier leurs produits et services comme autant de méthodes pour croître et être rentables.

Le rôle de l’exportation

En accord avec le rapport de la LDE, une recherche récente de la BDC a confirmé que l’exportation, y compris le commerce interprovincial, est un élément clé de la réussite.

Le rôle de la technologie

La BDC rapporte que 97 % des PME qui utilisent l’IA ont constaté que cette dernière les a aidées dans leurs activités d’une manière ou d’une autre, et beaucoup ont déclaré qu’elle a réduit les coûts de l’entreprise, même lorsque ce n’était pas le résultat escompté. Les robots conversationnels se sont imposés comme un outil performant.

Les robots conversationnels se sont révélés être un outil de prédilection.

• Seoplus+ utilise l’IA comme outil pour renforcer l’équipe en augmentant l’efficacité et en normalisant les processus. La société utilise ChatGPT dans le cadre de son travail, mais elle est transparente avec ses clients quant à son utilisation et a élaboré une politique visant à réduire le risque de fuite de données privées.
• Cairo Development travaille à la création d’un système d’IA qui permettra aux chefs de projet de superviser davantage de projets en améliorant le temps de prise de décision et en réduisant le nombre de tâches répétitives.
• Chi Chaga utilise l’IA pour aider à traduire le contenu de leur site Web dans les langues des pays vers lesquels ils exportent ainsi que pour maintenir leur blogue actif.

Avec le vieillissement de la population canadienne, la nécessité d’accroître la productivité des travailleurs se fera encore plus sentir, d’où l’importance pour les entreprises d’investir dans la technologie. L’expérimentation et les essais et erreurs sont des étapes importantes pour apprendre ce qui fonctionne le mieux.

Conseils pour les entrepreneurs

Nos panélistes ont prodigué aux participants d’excellents conseils à l’intention des entrepreneurs canadiens :

• Lors de l’embauche, il faut d’abord tenir compte de la compatibilité. Vous pouvez toujours enseigner des compétences aux gens, mais vous voulez embaucher des personnes qui correspondent à votre vision, à votre mission et à vos valeurs.
• Établissez consciemment une bonne culture d’entreprise, sinon la culture se développera d’elle-même.
• Ne vous précipitez pas pour vous développer juste pour le plaisir. Soyez patient.
• Ne pensez pas à vos concurrents et ne vous laissez pas distraire par ce qu’ils font. Faites ce que vous avez à faire et faites-le bien.
• Ne vous contentez pas d’établir une présence numérique, assurez-vous également de la maintenir.
• Essayez de vous adapter aux conditions du marché. Vous devez penser à l’avenir et vous concentrer sur la macroéconomie, pas simplement sur la microéconomie.

Cet événement a été rendu possible grâce à la collaboration d’Amazon Canada et de BDC.

De nombreux Canadiens pensent que la croissance économique entraînera une augmentation du coût de la vie et que leur situation ne fera qu’empirer.

À l’heure où notre productivité bat de l’aile, où nous nous retrouvons au 29^e rang des 38 pays de l’OCDE et où nos travailleurs apportent à l’économie nationale une contribution de 30 % inférieure à celle de leurs homologues américains pour le même temps et le même effort, il est essentiel de ramener les Canadiens au centre de l’activité économique.

Les entreprises, en particulier les petites entreprises, sont bien placées pour répondre à ce besoin. Selon le baromètre de confiance Edelman de 2023, les employeurs représentent l’institution la plus digne de confiance et sont considérés comme plus crédibles que les médias ou le gouvernement.

Autrement dit, les Canadiens ne font pas confiance aux dirigeants de l’économie, mais ils sont convaincus que leurs employeurs sont bien placés pour trouver des solutions à nos problèmes économiques qui servent au mieux les intérêts des Canadiens. La croissance est en effet une bonne chose : c’est elle qui nous permet d’investir dans les services sociaux et dans des communautés fortes, d’avoir des populations saines et prospères, et de bâtir une économie inclusive qui crée une vie meilleure pour tous.

Notre réponse, ou plutôt celle des entreprises, des chambres de commerce et d’industrie, devrait donc être une réflexion approfondie sur ce qui touche les Canadiens, afin que nous puissions parler de la productivité d’une manière qui met en relief les avantages réels qui en découlent pour les gens ordinaires. Les entreprises ont la possibilité d’atteindre des millions de Canadiens et de les inciter à s’engager dans le commerce et à construire l’économie en faveur d’une vie meilleure pour tous.

Il s’agit d’une version abrégée d’un article d’opinion signé par Candace Laing, présidente et chef de la direction de la Chambre de commerce du Canada, qui a été publié dans le Toronto Star. Lisez l’intégralité de l’article ici.

Le secteur des ressources naturelles du Canada est beaucoup plus qu’un simple ensemble d’industries. Il est le moteur de notre économie et un élément essentiel de notre identité nationale.

Ce sentiment a été partagé tout au long de notre tournée sur les ressources naturelles. Entre le 24 septembre et le 10 octobre, la Chambre de commerce du Canada s’est rendue dans cinq villes, à savoir Ottawa, Toronto, Winnipeg, Vancouver et Calgary, où des échanges dynamiques d’idées, de points de vue et d’aspirations ont eu lieu. Des chefs de file de l’industrie, des décideurs et des représentants des communautés autochtones se sont réunis non seulement pour relever les défis auxquels le secteur est confronté, mais aussi pour témoigner de son énorme potentiel pour stimuler la croissance durable et favoriser la résilience des communautés.

Nous avons eu l’honneur d’entendre des personnalités éminentes de l’industrie : Karen Proud de Fertilisants Canada, John Desjarlais de l’Indigenous Resource Network, Pierre Gratton de l’Association minière du Canada, Jon McKenzie et Jeff Lawson de Cenovus Energy, Kyle Larkin des Producteurs de grains du Canada, Linda Coady du BC Council of Forest Industries, Jonathan Price de Teck Resources, Chris Doornbos de E3 Lithium, Jeff Gaulin de Métaux de base Vale, la professeure Monica Gattinger de l’Université d’Ottawa, David Hansen, anciennement de CANTERRA SEEDS, Hugues Jacquemin de Northern Graphite, Shannon Joseph d’Energy for a Secure Future, et Stewart Muir de Resource Works.

Voir toutes les photos par ville :

Voici les principaux thèmes et points à retenir qui sont ressortis de ces conversations :

1. Poids économique et compétitivité mondiale

Le secteur des ressources naturelles est un pilier de l’économie canadienne, contribuant au PIB à hauteur d’environ 213 milliards de dollars et soutenant plus de 900 000 emplois directs. Ce secteur ne se contente pas de veiller à la stabilité du pays, il est également essentiel à la compétitivité du Canada sur la scène internationale. Les ressources naturelles représentent 50 % des exportations canadiennes, ce qui contribue à stabiliser la devise canadienne et à garantir l’abordabilité des biens importés.

Prochaines étapes : Pour renforcer la compétitivité mondiale, des réformes réglementaires équilibrées sont essentielles. La rationalisation de l’approbation des projets et une plus grande certitude pour les investisseurs créeront un cadre favorable qui attirera les investissements nationaux et étrangers dans le secteur des ressources naturelles.

2. Impact sur les Canadiens et le coût de la vie

La tournée a mis en évidence l’impact considérable du secteur des ressources naturelles sur la vie quotidienne des Canadiens, en particulier dans le contexte de l’augmentation du coût de la vie. Ce secteur n’est pas seulement un moteur économique, il offre également des emplois bien rémunérés à différents niveaux de qualification. Des sources d’énergie fiables, comme le pétrole et le gaz, sont essentielles pour répondre aux besoins quotidiens, tandis que les recettes fiscales substantielles générées par ce secteur soutiennent des services publics essentiels. Ces contributions permettent d’alléger le fardeau financier des familles.

Prochaines étapes : Les parties prenantes doivent privilégier les initiatives de sensibilisation du public pour répondre à l’augmentation des coûts et améliorer l’image du secteur des ressources naturelles. Il est essentiel de communiquer clairement les contributions du secteur en matière de création d’emplois et de sécurité énergétique. Les décideurs politiques doivent également élaborer des cadres qui encouragent l’investissement et garantissent que les retombées sont partagées entre tous les Canadiens.

3. Participation autochtone et réconciliation économique

Le rôle crucial des communautés autochtones dans le secteur des ressources naturelles a été un thème récurrent tout au long de la tournée. Passant du statut de parties prenantes à celui de partenaires, les peuples autochtones se retrouvent de plus en plus fréquemment à la tête de projets de ressources prospères, illustrant le pouvoir de la collaboration dans la réalisation de l’autodétermination économique. Le terminal GNL de Cedar, par exemple, montre comment la participation majoritaire autochtone peut accélérer le calendrier des projets et favoriser la confiance de la communauté.

Prochaines étapes : Les dirigeants de l’industrie et les représentants du gouvernement doivent continuer à favoriser des partenariats équitables avec les communautés autochtones, en veillant à ce que leurs voix fassent partie intégrante des processus décisionnels. Cette approche permet non seulement de favoriser la réconciliation économique, mais aussi de promouvoir un développement durable qui profite à tous les Canadiens.

4. Innovation et progrès technologique

L’innovation est le moteur du progrès dans le secteur des ressources naturelles, les avancées en matière de pratiques et de technologies durables jouant un rôle clé dans l’amélioration de l’efficacité et la réduction de l’impact sur l’environnement. De l’extraction du lithium pour la production de batteries à l’agriculture de précision, le secteur tire profit de la technologie pour stimuler la productivité et la durabilité.

Prochaines étapes : Il est essentiel de continuer à investir dans la recherche et le développement pour faire du Canada un leader en matière d’innovation dans le domaine des ressources. En encourageant la collaboration entre l’industrie et les universités, le Canada sera à même de mettre au point de nouvelles technologies qui permettront de relever les défis climatiques tout en préservant la croissance économique.

5. Pratiques durables et gestion de l’environnement

Les entreprises du secteur des ressources naturelles s’engagent de plus en plus à réduire leur empreinte environnementale tout en veillant à ce que leurs activités apportent une contribution positive aux communautés locales. Les discussions autour des pratiques d’économie circulaire dans l’exploitation minière et l’agriculture ont montré comment l’innovation peut déboucher sur des avantages à la fois environnementaux et économiques.

Prochaines étapes 

Les parties prenantes doivent donner la priorité aux pratiques durables en adoptant des technologies innovantes qui minimisent l’impact sur l’environnement. La mise en œuvre de stratégies de conservation de la biodiversité et de réduction des émissions permettra non seulement de répondre aux exigences réglementaires, mais aussi d’améliorer la réputation du secteur et d’attirer les investisseurs soucieux de l’aspect social.

Le gouvernement canadien doit accélérer la mise en œuvre de l’ensemble des crédits d’impôt à l’investissement (CII) pour stimuler l’innovation et soutenir des efforts majeurs de décarbonisation, ainsi que des avancées dans les domaines de la technologie propre, de l’exploitation minière et des projets manufacturiers. De plus, augmenter l’investissement dans la recherche et le développement (R&D) peut faciliter l’émergence de technologies révolutionnaires qui atténuent davantage les impacts environnementaux.

Les échanges menés dans le cadre de la Tournée des ressources naturelles ont mis en évidence l’immense potentiel du secteur des ressources naturelles du Canada à stimuler la croissance économique, à favoriser l’innovation et à contribuer à l’équité sociale. En tirant parti des atouts de ce secteur et en relevant les défis, le Canada peut se positionner en tant que chef de file mondial dans le domaine de la gestion des ressources.

À mesure que nous progresserons, il est essentiel que les dirigeants de l’industrie, les décideurs politiques et les communautés collaborent efficacement, afin de garantir que le secteur des ressources naturelles continue de prospérer au profit de tous les Canadiens. Ensemble, nous pouvons tracer la voie vers un avenir durable et prospère, en tirant le meilleur de nos abondantes ressources naturelles pour soutenir l’économie et améliorer la qualité de vie des générations futures.

Prior to the tour, the Canadian Chamber of Commerce’s Business Data Lab (BDL) released a report titled “Canada’s Natural Wealth: Highlighting Canada’s Strong Natural Resources Sector.” This report outlined essential recommendations for tackling Canada’s productivity challenges through strategic investment in this sector. Furthermore, an op-ed in the Calgary Herald, titled titled “Investing in our natural resources will power Canada forward,” reinforced the need for targeted investment and supportive regulatory reforms to unlock Canada’s natural wealth for the benefit of all Canadians.

Nous remercions de tout cœur nos chambres hôtes, notamment la Chambre de commerce d’Ottawa, la Chambre de commerce de Winnipeg, la Chambre de commerce de la Colombie-Britannique et la Chambre de commerce de Calgary, pour le soutien qu’elles ont apporté à la réalisation de cette visite.

Compte tenu de la prédominance des petites entreprises au sein de notre économie, où près de 98 % des entreprises canadiennes comptent 99 employés ou moins, il est logique que toute politique fédérale d’envergure en matière de fiscalité, de commerce et d’emploi puisse avoir une incidence sur les activités quotidiennes et la réussite à long terme des petites entreprises. La force de cette communauté au Canada n’a pas seulement un impact sur les 70 % de travailleurs du secteur privé qu’elle emploie, mais aussi sur tous les autres Canadiens.

Ainsi, pour célébrer le Mois de la petite entreprise en octobre, voici quatre façons dont la politique gouvernementale en matière de fiscalité, de commerce et de travail peut affecter les petites entreprises au Canada.

Réduire l’impôt sur les sociétés favorise la croissance des entreprises

Selon un rapport de 2024 du Laboratoire de données sur les entreprises, les impôts et les règlements figurent parmi les trois principaux coûts d’intrants qui causent des difficultés aux petites entreprises, à un moment où les entreprises comme les Canadiens luttent contre l’abordabilité.

La stratégie du gouvernement consistant à s’appuyer sur des politiques d’imposition et de dépenses a donné lieu à de nouveaux impôts sur les sociétés et a alourdi un système fiscal déjà complexe qui compromet les p’ssibilités d’invest’ssement et d’innovation des entreprises. Le Canada a besoin d’un système fiscal simple, équitable et fondé sur des principes, qui serve au mieux les intérêts de chacun. Selon un récent rapport de Wealth Professional, les entreprises utiliseraient les économies réalisées grâce à une réduction de la charge fiscale pour rémunérer leurs employés, rembourser leurs dettes et développer leurs activités. 

Les crédits d’impôt stimulent l’innovation

Les crédits d’impôt à l’investissement peuvent réduire le coût de l’investissement, encourageant les entreprises à se développer et à moderniser leurs activités, ce qui se traduit par une augmentation de la production, de l’adoption de nouvelles technologies et de la création d’emplois.

Ce type de crédits d’impôt serait particulièrement bénéfique dans des secteurs tels que l’agriculture (99,3 % de toutes les entreprises du secteur sont des petites entreprises), l’industrie manufacturière (93,1 %) et les ressources naturelles (95,3 %), qui ont le potentiel de contribuer encore davantage à notre économie, améliorant ainsi le niveau de vie de tous les Canadiens.

Donner la priorité à l’infrastructure commerciale et aux chaînes d’approvisionnement pour assurer la circulation des marchandises

En 2021, les petites et moyennes entreprises ont contribué à 42,7 % de la valeur totale des marchandises exportées. Cela démontre que les petites entreprises canadiennes doivent être en mesure d’importer et d’exporter des marchandises de manière fiable, ce qui nécessite a) des routes, des chemins de fer, des ponts et des ports fiables, et b) des chaînes d’approvisionnement fiables.

L’infrastructure commerciale et les chaînes d’approvisionnement vont de pair. En construisant et en entretenant des infrastructures commerciales qui assurent un transport fiable et efficace des marchandises vers et depuis le marché, les pouvoirs publics peuvent contribuer à créer des corridors commerciaux nationaux et internationaux qui renforcent les chaînes d’approvisionnement et permettent aux petites entreprises de contribuer à notre croissance commerciale et économique. L’investissement à long terme du gouvernement dans un plan d’infrastructure commerciale du Canada et de nouveaux outils de règlement des différends, y compris le pouvoir du cabinet fédéral d’imposer un arbitrage contraignant dans les secteurs essentiels aux chaînes d’approvisionnement du Canada, sont deux mesures politiques nécessaires pour parvenir à ce résultat.

La création d’un plan stratégique d’immigration aide les entreprises à conserver leur personnel

Les petites entreprises ont particulièrement du mal à recruter des employés qualifiés et compétents. Selon le dernier rapport sur l’ECSE du Laboratoire de données sur les entreprises, au cours des trois prochains mois, 50 % des petites entreprises de 20 à 99 employés et 42 % des petites entreprises de 5 à 19 employés s’attendent à ce défi spécifique en matière de main-d’œuvre, ce qui est bien supérieur à la moyenne nationale de 30 %.

Les changements radicaux apportés à la stratégie d’immigration du Canada, tels qu’ils ont été observés cette année, auront de graves répercussions sur la disponibilité des travailleurs pour les petites entreprises, en particulier dans les communautés rurales. Notre stratégie d’immigration doit s’aligner sur les demandes régionales et sectorielles.

Les programmes régionaux caractérisés par la participation active des communautés et des employeurs locaux, tels que le Programme d’immigration au Canada atlantique et le Programme pilote d’immigration dans les communautés rurales et du Nord, se sont révélés être un moyen efficace de remédier aux pénuries de main-d’œuvre locales et aux inadéquations régionales. La délivrance d’un plus grand nombre de permis d’études et de permis de travail de plus longue durée pour les étudiants internationaux inscrits dans des programmes à forte demande et dans des domaines tels que la santé et la construction (qui comptent tous deux un pourcentage élevé de petites entreprises) constituerait un moyen important de mieux aligner les compétences sur les besoins du marché de l’emploi.

Établir une reconnaissance nationale des titres de compétences

En 2023, on estime que 34 000 entreprises ont envisagé d’embaucher des personnes titulaires d’une certification professionnelle ou d’une licence industrielle d’une autre province ou d’un autre territoire, mais qu’elles ne l’ont pas fait. Pourquoi? Parce que ce qui est considéré comme sûr ou obligatoire dans une juridiction ne l’est pas toujours dans une autre, ce qui complique, retarde ou même interrompt le processus d’embauche puisque les travailleurs doivent obtenir de nouvelles accréditations ou formations avant de pouvoir travailler.

Dans le secteur des soins de santé et de l’assistance sociale, qui se compose principalement de petites entreprises, 36 % des entreprises s’attendent à des problèmes de main-d’œuvre au cours des trois prochains mois. Les travailleurs sociaux, les chiropraticiens, les médecins, les massothérapeutes, les ergothérapeutes, les physiothérapeutes et les psychologues sont tous des professions réglementées au niveau provincial, ce qui signifie que s’ils veulent travailler dans une autre province, ils doivent passer par un processus de demande d’autorisation d’exercer long et parfois coûteux.

Le fait d’obliger les gouvernements à expliquer pourquoi ils refusent de reconnaître les normes d’une autre juridiction permettra aux petites entreprises de recruter des travailleurs qualifiés, quel que soit l’endroit du pays où se trouve l’entreprise ou l’employé potentiel.

Les grandes décisions politiques prises par les gouvernements se répercutent toujours sur les petites entreprises. Étant donné que le Canada et les Canadiens dépendent de ces entreprises, il est essentiel que ce secteur dispose des outils et des programmes nécessaires pour réussir, ce qui se traduira par davantage d’emplois pour les Canadiens, des produits et des services plus nombreux et de meilleure qualité pour les clients et davantage d’échanges avec nos partenaires internationaux.

À venir

Le 23 octobre, rejoignez-nous pour Scaling for Success, un webinaire gratuit de 90 minutes organisé par le Laboratoire de données sur les entreprises. Cet événement donnera aux entrepreneurs, aux investisseurs et aux décideurs politiques des données sur les entreprises qui sont en train de se développer et de s’adapter au Canada. À la fois présentation et discussion de groupe, cet événement est idéal pour les entrepreneurs qui cherchent à développer leur entreprise et qui veulent apprendre de ceux qui ont déjà réussi à faire croître leurs activités.

Le mercredi 18 septembre, nous avons organisé un dîner de célébration à Calgary en l’honneur de deux leaders extraordinaires du monde des affaires canadien. L’événement visait à reconnaître les remarquables réalisations commerciales et philanthropiques de Sue Riddell Rose et d’Alex Pourbaix. La soirée a été marquée par des hommages sincères, du jazz doux et une salle remplie d’invités distingués désireux de célébrer ces personnes remarquables.

Sue Riddell Rose, chef d’entreprise canadien de l’année

Sue Riddell Rose est présidente et directrice générale de Perpetual Energy Inc. depuis sa création sous le nom de Paramount Energy Trust en juin 2002 et jusqu’à sa transformation en petite société d’exploration et de production de pétrole et de gaz en 2010. Sue est également présidente-directrice générale de Rubellite Energy Inc. qui a été créée en juillet 2021 en tant que nouvelle start-up E&P orientée vers la croissance et qui se concentre sur la formation Clearwater en utilisant une technologie innovante de forage multilatéral.

Sue est diplômée de l’Université Queen’s à Kingston, en Ontario, avec une licence en ingénierie géologique (1986) et a commencé sa carrière chez Shell Canada avant de rejoindre Paramount Resources. Elle est membre du conseil d’administration de Paramount Resources, Secure Energy et Altalink, gouverneur de l’Association canadienne des producteurs pétroliers, et l’une des fondatrices et présidente par intérim de Canada Powered by Women. Sue s’est également impliquée activement dans un certain nombre d’organisations à but non lucratif, notamment UNICEF Canada, Fulbright Canada, Hotchkiss Brain Institute et l’Alberta Children’s Hospital. Elle a été présidente du conseil d’administration de United Way of Calgary and Area et d’Alberta’s Promise, et a été membre du conseil d’administration de l’université Queen’s et de l’université Mount Royal.

Son mari et ses trois fils l’ont rejointe pour la soirée.

Alex Pourbaix, Prix d’excellence pour l’ensemble des réalisations d’un chef d’entreprise canadien

Alex Pourbaix est l’ancien président et directeur général de Cenovus Energy. Il est actuellement président exécutif du conseil d’administration de Cenovus, où il est chargé de diriger le conseil et d’assurer une gouvernance solide tout en soutenant la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise par la direction. Il continue de soutenir les efforts de représentation de Cenovus, notamment les initiatives industrielles, les relations gouvernementales et l’engagement ESG, et assure un leadership continu au sein de la Pathways Alliance.

Avant de rejoindre Cenovus, Alex a passé 27 ans chez TC Energy et ses filiales, où il a occupé un large éventail de fonctions de direction, notamment en tant que directeur des opérations, où il était responsable de l’activité commerciale de l’entreprise et de la supervision d’importants projets d’infrastructure énergétique. Alex siège actuellement aux conseils d’administration de NRG Energy Inc. et de Canadian Utilities Limited, au Business Council of Alberta et au conseil régional de l’Alberta de Nature Conservancy Canada. En 2022, Alex a reçu la Médaille du jubilé de platine de la Reine en reconnaissance des contributions qu’il a apportées à l’Alberta.

Sa mère, ses sœurs, son épouse et ses deux filles l’ont rejoint pour la soirée.

Pendant le dîner, le groupe local de Calgary, les Swingsetters, s’est joint à nous pour un jazz doux qui a mis de l’ambiance dans la salle. Nous avons également été très heureux d’accueillir Linda Olsen, journaliste primée, en tant que maîtresse de cérémonie pour la soirée. Fière d’être née et d’avoir grandi à Calgary, Linda a passé 30 années incroyables à Global News Calgary, où elle a couvert une visite royale, des émissions spéciales de télévision en direct dans toute la province, notamment des remises de prix, des célébrations de la Coupe Grey et des élections, et a été récompensée à plusieurs reprises pour les émissions de Global News diffusées les soirs d’élection.

Linda a également été l’animatrice et la productrice de la série Woman of Vision de Global. Pendant 15 ans, elle a mis en lumière les histoires de femmes inspirantes de la communauté dans le cadre de reportages télévisés mensuels et de chroniques dans le Calgary Herald. Dirigeante communautaire passionnée et défenseur de l’idée de rendre la pareille, Linda est constamment présente dans la ville lors d’événements caritatifs. Elle est membre du conseil d’administration de la Calgary Children’s Foundation et membre honoraire du conseil d’administration de Believe in the Gold, une organisation caritative locale de sensibilisation et de soutien à la recherche pour les enfants atteints de cancer.

Nous tenons à remercier tout particulièrement le Hyatt Regency Calgary et tous les sponsors de l’événement

Ce blog a été fourni par nos partenaires de Contextere.

Récemment, la durabilité des technologies de l’intelligence artificielle a fait l’objet d’une préoccupation croissante. Les grands modèles de langage (LLM) traditionnels, bien que puissants, sont très gourmands en ressources informatiques. Ces exigences se traduisent par une forte consommation d’énergie, contribuant ainsi à une empreinte carbone de plus en plus importante. En adoptant des modèles de langage et de données plus petits, nous pouvons obtenir des résultats similaires ou supérieurs avec une fraction des ressources informatiques. Outre les avantages environnementaux, cette approche présente également des avantages pratiques, car elle réduit les coûts et rend l’IA plus accessible aux organisations disposant de moins de ressources. L’évolution vers des modèles plus petits représente un pas important dans cette direction, visant à réduire les émissions tout en améliorant la précision et l’efficacité. L’urgence de la lutte contre le changement climatique étant de plus en plus grande, la communauté de l’IA est appelée à reconsidérer son approche de la durabilité. Il ne s’agit pas seulement d’une évolution technique, mais d’une démarche nécessaire pour aligner le développement de l’IA sur des objectifs environnementaux et éthiques plus larges.

L’un des principaux défis posés par les modèles d’IA traditionnels est l’hallucination des données, un phénomène dans lequel le modèle produit des informations qui n’ont pas de sources vérifiables. Il en résulte des résultats incorrects ou trompeurs qui peuvent avoir de graves conséquences dans des environnements critiques où les exigences en matière de réglementation et de sécurité sont très strictes. L’IA RAG (Retrieval-Augmented Generation) s’attaque à ce problème en récupérant en temps réel des informations fiables à partir de sources de connaissances, ce qui garantit que les résultats générés sont non seulement exacts sur le plan factuel, mais aussi vérifiables par le biais de sources. MADISON, le moteur de veille de Contextere, utilise l’IA RAG pour optimiser et garantir la véracité de toutes les interactions avec les utilisateurs. Cette technologie garantit que les travailleurs et les décideurs disposent d’informations précises et exploitables, ce qui leur permet de mieux faire leur travail dès la première fois. En améliorant la qualité des informations mises à la disposition des travailleurs, RAG AI augmente la productivité, élimine les conjectures et réduit le risque d’erreurs coûteuses.

Le développement de l’IA ne se fait pas en vase clos. Pour mettre au point une technologie à la fois efficace et durable, la collaboration avec l’industrie est essentielle. Le retour d’information de ceux qui sont en première ligne – que ce soit dans l’industrie manufacturière, les soins de santé ou tout autre secteur – fournit des informations inestimables qui permettent d’affiner les modèles d’IA. Cette approche collaborative garantit que les technologies de l’IA sont mieux adaptées aux besoins de l’industrie et que leur application est plus durable. Plus nous nous engageons avec les parties prenantes de l’industrie, mieux nous pouvons adapter les solutions d’IA aux défis du monde réel, en réduisant le gaspillage, en améliorant l’efficacité et en veillant à ce que le développement de l’IA progresse dans une direction qui profite aux entreprises et respecte les lignes directrices éthiques. L’évolution de l’IA vers la durabilité n’est pas une simple tendance, c’est une évolution essentielle et impérative qui façonnera la prochaine génération d’innovations technologiques. En donnant la priorité à ces aspects, nous pouvons créer des systèmes d’IA qui sont non seulement plus efficaces et plus précis, mais aussi des gestionnaires plus responsables des ressources de notre planète.

Liam MacDonald, directeur de la politique et des relations gouvernementales, répond aux questions sur les soins virtuels financés par l’employeur et explique pourquoi il s’agit d’une bonne chose pour tous les Canadiens.

Que sont les soins virtuels financés par l’employeur?

Les soins virtuels financés par l’employeur sont une innovation qui améliore l’accès aux soins de santé pour des millions de Canadiens partout au pays en leur donnant un accès virtuel à des professionnels de la santé. Il s’agit de services entièrement gratuits fournis dans le cadre des avantages sociaux, tous les coûts étant assumés par l’employeur, dont bénéficient actuellement 10 millions de Canadiens dans tout le pays.

Quel rôle jouent les soins virtuels financés par l’employeur dans le panorama des soins de santé au Canada?

Malheureusement, comme le savent tous les Canadiens qui ont récemment eu besoin d’un traitement médical, les périodes d’attente dans les salles d’urgence engorgées sont montées en flèche, atteignant une moyenne cauchemardesque de 22 heures en Ontario en décembre dernier, alors que plus de 6 millions de Canadiens n’ont pas de médecin de famille.

Dans ce contexte, les soins virtuels financés par l’employeur améliorent l’accès aux soins de santé pour des millions d’entre nous, ce qui permet aux gouvernements d’économiser de l’argent et de réduire la pression sur notre infrastructure de soins de santé. Par conséquent, voir Ottawa tenter de démolir ce système suscite la plus vive incompréhension.

Pourquoi le gouvernement cherche-t-il à limiter l’accès aux soins virtuels financés par l’employeur?

Dans un récent article du Globe and Mail, Santé Canada a dépeint les Canadiens bénéficiant de soins virtuels financés par leur employeur comme des profiteurs cherchant à bénéficier d’un accès préférentiel. Le gouvernement a clairement indiqué qu’il considérait ces services comme une violation de l’esprit de la loi canadienne sur la santé, qui garantit le libre accès aux services médicalement nécessaires. Cependant, les services payants et les services financés par l’employeur ont régulièrement été amalgamés dans le discours. Nous convenons qu’il est difficile de défendre la pratique, virtuelle ou non, consistant à faire payer les patients de leur poche pour des soins, mais presque personne ne le fait. Toutefois, l’existence et la croissance de ces services sont davantage un indice de la qualité de notre système public qu’autre chose. Si, après tout, les Canadiens n’avaient pas à attendre des délais déraisonnables dans les cliniques publiques ou les urgences pour un traitement de base, ou si le système public fournissait des soins virtuels selon des conditions tout aussi compétitives, les Canadiens n’auraient pas besoin, et ils ne devraient pas avoir besoin, de payer pour les soins.

Pourquoi le gouvernement devrait-il revoir sa position?

Dans le cas des soins virtuels payés par les employeurs, il est difficile de voir comment les principes de la loi canadienne sur la santé sont violés. Ces services n’imposent aucun coût aux patients qui en bénéficient. Ils sont totalement gratuits. Par ailleurs, les 10 millions de Canadiens qui ont accès à ces services ne forment pas le groupe élitiste de personnes qui coupent les files d’attente, comme on les a dépeints : ce sont des Canadiens ordinaires, qui travaillent dans tous les secteurs de l’économie, depuis les employés de base jusqu’aux cadres.

Enfin, lorsque ces services sont utilisés, ils profitent également à ceux qui n’y ont pas directement accès. Ils évitent aux personnes souffrant d’affections courantes d’avoir à se rendre dans des urgences ou des cliniques surchargées, ce qui réduit les temps d’attente pour tous les autres. Ils permettent également aux gouvernements d’économiser de l’argent, soit environ 52 dollars par visite selon une étude. Ces économies peuvent ensuite être réinvesties dans le système public afin d’améliorer la prestation des soins.

Autrement dit, l’existence de services de soins virtuels financés par l’employeur ne fait pas de perdants. Ces services élargissent l’accès aux soins pour les employés qui y ont accès et profitent aux employeurs qui ont tout intérêt à soutenir la santé et le bien-être de leurs employés. Ils profitent également aux autres en allégeant la pression exercée sur les infrastructures publiques de soins de santé. Ils profitent même aux gouvernements en leur permettant d’économiser de l’argent.

Pour tous les détails, nous vous invitons à lire l’article de Liam dans le Globe and Mail, Employer-funded virtual care is a good thing – even for those who don’t have it.